• Váš nákupný košík je prázdny!

Ochrana osobných údajov

Zásady spracovania a ochrany osobných údajov (GDPR)

Platné od: 01. 01. 2024

1. Úvodné ustanovenia

Spoločnosť ELEMENTI Slovakia, s.r.o., Poľná 282/10, 013 02 Žilina, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, IČO: 51847884, DIČ: 2120812342, IČ DPH: SK2120812342 (ďalej len „prevádzkovateľ“) prevádzkuje e-shop na stránke www.elementifire.sk.

Ochranu osobných údajov zabezpečujeme v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 (GDPR) a Zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ako prevádzkovateľ prehlasujeme, že:

  1. Vaše osobné údaje spracovávame len na základe platného právneho dôvodu (oprávnený záujem, plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo súhlas).

  2. Plníme si informačnú povinnosť podľa článku 13 GDPR.

  3. Umožňujeme vám uplatňovať vaše práva podľa nariadenia GDPR.

Kontaktné údaje: V prípade otázok nás môžete kontaktovať e-mailom na [email protected] alebo telefonicky na +421 903 012 559 (Po-Pia 9:00 – 17:00). Osoba zodpovedná za ochranu údajov: Ján Jedinák.

2. Spracovávanie a bezpečnosť údajov

Osobnými údajmi sú všetky informácie, ktoré identifikujú fyzickú osobu (meno, e-mail, IP adresa, atď.). Chránime ich v maximálnej možnej miere pomocou moderných technológií. Prijali sme a udržujeme všetky potrebné technické a organizačné opatrenia, ktoré zamedzujú zneužitiu, poškodeniu alebo zničeniu vašich osobných údajov.

V prípade úniku údajov, ktorý by mohol viesť k vysokému riziku pre vaše práva, sme povinní túto skutočnosť oznámiť vám aj Úradu na ochranu osobných údajov do 72 hodín.

3. Rozsah a účel spracúvania údajov

Vaše údaje spracúvame na tieto účely:

  • Vybavenie objednávky a plnenie zmluvy: Meno, priezvisko, adresa, IČO/DIČ, e-mail, telefón. Tieto údaje potrebujeme na doručenie tovaru a komunikáciu o stave objednávky.

  • Účtovníctvo: Fakturačné údaje spracúvame za účelom plnenia zákonných povinností (vystavovanie faktúr, evidencia).

  • Platba: Údaje potrebné na technické zabezpečenie platby.

  • Marketing (Newsletter): E-mailovú adresu využívame na zasielanie noviniek na základe oprávneného záujmu (ak ste náš zákazník) alebo na základe súhlasu. Odhlásiť sa môžete kedykoľvek kliknutím na odkaz v e-maile.

  • Fotografie a referencie: Zverejňujeme len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.

  • Komentáre: Pridaním komentára súhlasíte so zverejnením údajov v ňom uvedených.

4. Cookies a analytika

Naša stránka používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti (napr. zapamätanie obsahu košíka, prihlásenie) a na analytické účely.

  • Systémové cookies (Joomla, Opencart): Ukladajú informácie o relácii (session) a stave košíka. Neobsahujú osobné údaje.

  • Google Analytics: Slúžia na anonymnú analýzu návštevnosti. Súbory cookie môžete vo svojom prehliadači kedykoľvek zakázať alebo vymazať.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi (napr. účtovné doklady 10 rokov). Marketingové údaje uchovávame do odvolania súhlasu.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte právo:

  • Požadovať prístup k svojim osobným údajom.

  • Na opravu nepresných údajov.

  • Na výmaz údajov („právo na zabudnutie“), ak to nie je v rozpore so zákonnými povinnosťami (napr. archivácia faktúr).

  • Na obmedzenie spracúvania.

  • Na prenosnosť údajov.

  • Vzniesť námietku proti spracúvaniu.

  • Podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Sprostredkovatelia (Príjemcovia údajov)

Vaše údaje nesprístupňujeme tretím stranám s výnimkou subjektov, ktoré sú nevyhnutné pre plnenie zmluvy (doprava, účtovníctvo, správa webu). S týmito partnermi máme uzavreté zmluvy o spracúvaní údajov:

  • Správa webu: CB MEDIA s.r.o.

  • Účtovné služby: Double S Tax s.r.o., Hradná 281, 013 52 Súľov-Hradná, IČO: 54898650.

  • Fakturačný systém: SuperFaktura, s.r.o., Pri Suchom mlyne 6, 811 04 Bratislava, IČO: 46655034.

  • Prepravné služby:

    • SLOVAK PARCEL SERVICES s.r.o., Senecká cesta 1, 900 28 Ivanka pri Dunaji, IČO: 31329217.

    • TOPTRANS EU, a.s., Na Priehon 50, 949 05 Nitra, IČO: 36703923.

    • Raben Logistics Slovakia s. r. o., Diaľničná cesta 28, 903 01 Senec, IČO: 35704390.

  • Iné: Istav Media, s.r.o., Asociácia hotelov a reštaurácií Slovenska.

  • Analytika: Google Analytics, Smartemailing.

Prevádzkovateľ nemá vplyv na spracovanie údajov tretími stranami cez odkazy na externé weby. Vaše údaje nepredávame žiadnym tretím stranám.